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venerdì 29 luglio 2011
Che si dice sulla COMUNICAZIONE?
"Cerca prima di capire, e solo dopo di essere compreso dagli altri"
"Complicare è facile, semplificare è difficile.
"Essere umili con i superiori è un dovere. Con i colleghi è una cortesia. Con i subordinati è nobiltà"
"Giudicate un uomo dalle sue domande più che dalle sue risposte"
"La cosa più importante nella comunicazione è ascoltare ciò che non viene detto"
"L'incapacità dell'uomo di comunicare è il risultato della sua incapacità di ascoltare davvero ciò che viene detto"
"Quando smettete di parlare, avete perso il vostro cliente"
"Una scrittura vigorosa è concisa. Una frase non deve contenere parole non necessarie, un paragrafo non deve avere frasi inutili per lo stesso motivo per cui un disegno non deve avere tratti ridondanti o una macchina parti non utilizzate.
Arthur Schnitzler (scrittore austriaco, 1862-1931.)
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